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  • 11/1(水)入社

  • 11/8(水)・11/21(火)入社

よくある質問


Q.子供の行事や家庭の用事でお休みが欲しい時、お休み出来ますか?
A. はい。社内規定により、上限はありますが、事前に休日希望日をおっしゃって頂ければ大丈夫です!ご家族を大事にされてこその仕事です。
小さなお子様がいらっしゃるスタッフも多数在籍しています!

Q.コミュニケーターは何名位いらっしゃるのですか?
A. 合計で約290名程(2017年9月末現在/福岡センター240名、鹿児島センター50名程)在籍しております。
現在、業務拡大の為、多数募集していますので、これからも増員予定です!
親しい同僚も見つかりますし、信頼できる先輩スタッフが皆さんをサポートします!

Q.男性のコミュニケーターも在籍していますか?
A. はい。9割は女性ですが、男性で活躍しているスタッフも在籍しています。性別に関係なく親しみやすい環境です。男性のご応募もお待ちしております!

Q.コールセンターの業務は初めてで不安なのですが・・・。
A. 電話応対の基礎から学べる研修を用意しています。丁寧でわかりやすい研修で、初めてのお仕事という学生の方も多数在籍しています。また、お仕事になれてからも、スキルアップ研修や個別でのフィードバックも行っていますので、ご自身のスキルアップをしたいという方にも最適です!

Q.センターの雰囲気はどんな感じですか?
A. 2010年8月のリニューアル後、自然を意識した清涼感のあるセンターには、スタッフ皆さんでくつろげるリフレッシュルームも設けています。
業務面ではスタッフ皆さんをフォローする先輩が近くにいますので、不明な点があればすぐにかけつけます。
さらに働きやすい環境を作る為、スタッフのご意見箱も用意していますので、ご自身の提案を社員に伝えることもできます。
社員一同、スタッフの働きやすい環境作りを心がけています!

Q.若い方が多いイメージですが・・・。
A. 在籍しているスタッフの平均年齢は約35歳です。主婦の方やお孫さんがいらっしゃる方まで、幅広い年齢層のスタッフが在籍しています。

Q.どの程度のパソコンスキルが必要ですか?
A. インターネットで検索できたり、簡単な文字入力ができれば、問題ありません。お客様との会話がメインですので、コミュニケーション能力を一番に重要視しています。

Q.研修期間中、参加できない日がありますが応募可能ですか?
A. 基本は全日程の参加をお願いしておりますが、日程によっては補講や自主学習が可能な場合もございますのでまずはお気軽にお問い合わせください。

Q.定年はありますか?
A. はい。60歳定年制を設けております。
ただし60歳を迎えた場合でも、規定の条件を満たしている場合は契約更新を行う可能性がございます。

Q.現在就業中ですが入社日の調整は可能ですか?
A. あらかじめ決定しているカリキュラムでご入社、研修の参加をお願いしております。もし参加が難しい場合でも新たに募集をかける際に優先的にご案内致しますので、ご希望をお伝えください。

Q.発信業務はありますか?
A. 受信メインのお仕事となります。まれにお客様への確認事項のため発信することはございます。また発信を専門で行う部署は別でございます。

Q.研修場所はどこになりますか?
A. ワイズ・ヒューマン社内にて行います。詳しくは下記リンク先でご確認頂けます。
福岡天神センター(本社)鹿児島天文館センター

Q.日払いや週払いは行っていますか?
A. 毎月月末締めの翌月15日払いとなります。

Q.交通費は出るのでしょうか?
A. フルタイム勤務者が対象となります。シフト内容により上限額が異なりますので一度お問い合わせください。

Q.社会保険はいつから加入できますか?
A. 入社よりおよそ1ヶ月半経過後、フルタイム勤務者が加入の対象となります。

Q.福利厚生について教えてください。
A. 定期健康診断(1年勤務者)や、社内販売の特別割引(当社規定)などございます。